Tiêu chí kiểm duyệt giúp bảo đảm thông tin đăng tải trung thực, an toàn và phù hợp chuẩn cộng đồng LaPlace.
1. Mục tiêu kiểm duyệt
Chính sách kiểm duyệt giúp bảo đảm hệ thống tin đăng có chất lượng, minh bạch và giảm thiểu rủi ro lừa đảo cho người thuê nhà.
2. Nội dung được phép đăng
- Thông tin cho thuê hợp pháp, mô tả đúng hiện trạng bất động sản.
- Hình ảnh thực tế, không cắt ghép gây hiểu nhầm bản chất tài sản.
- Thông tin giá và điều kiện thuê rõ ràng, có thể kiểm chứng.
3. Nội dung bị từ chối hoặc gỡ bỏ
- Tin giả, thông tin sai sự thật, mạo danh chủ sở hữu.
- Nội dung vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục hoặc kích động thù địch.
- Spam, trùng lặp nhiều lần, dẫn link độc hại hoặc lừa đảo.
4. Cơ chế kiểm duyệt
LaPlace áp dụng kết hợp kiểm duyệt tự động và thủ công. Tin đăng có dấu hiệu rủi ro sẽ được chuyển sang hàng chờ để đội ngũ phụ trách xác minh trước khi công khai.
5. Xử lý vi phạm
- Nhắc nhở chỉnh sửa nội dung đối với vi phạm nhẹ.
- Tạm ẩn hoặc khóa tin khi tái phạm.
- Khóa tài khoản vĩnh viễn với hành vi gian lận nghiêm trọng.
6. Quyền khiếu nại của người đăng tin
Chủ tin có thể gửi yêu cầu rà soát lại kết quả kiểm duyệt qua kênh hỗ trợ chính thức. Mọi quyết định đều được lưu vết để bảo đảm tính minh bạch.
